Türkiye E-Ticaretinde Büyüme Potansiyeli Devam Ediyor
İyzico, Dogma Alares ve ETİD’den 2024 Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu
İyzico’nun, Dogma Alares ve Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) işbirliğiyle hazırladığı "2024 Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu" yayınlandı. Rapor, Türkiye’deki e-ticaret sektörünün istikrarlı bir büyüme gösterdiğini, ancak hala önemli bir gelişim potansiyeline sahip olduğunu ortaya koyuyor.
İyzico’nun 165 bin üye işyeri ile 40’tan fazla sektördeki 6,5 milyon dijital cüzdan kullanıcısının davranışlarını analiz ederek oluşturduğu rapor, yapay zeka, hiper hızlı teslimat sistemleri ve alternatif ödeme çözümlerinin sektörde önemli bir rol oynadığını gösteriyor. Tüketici alışkanlıklarındaki dönüşüm ve ödeme yöntemlerindeki değişiklikler de raporun odak noktaları arasında.
Pandeminin Etkisi ve Satış Hacmi
Ticaret Bakanlığı verilerine dayanan rapor, Kovid-19 pandemisi sonrasında dijitalleşmenin hız kazandığını ve Türkiye’nin e-ticaret satış hacminin 2022’de yüzde 111; 2023’te ise yüzde 133 oranında artarak 1,9 trilyon liraya ulaştığını vurguluyor. Beklentilere göre, 2024’te e-ticaretin pazar büyüklüğü yüzde 61,7 artışla 3 trilyon lira seviyesine yükselecek. Bu rakam, Türkiye Gayri Safi Yurt İçi Hasılası’nın yüzde 6,5’ine denk geliyor.
Kredi Kartları ve Dijital Cüzdan Kullanımı
Çevrim içi alışverişte en yaygın ödeme yöntemi olarak kredi kartı öne çıkarken, işlem bazında yüzde 51,4 oranında kullanıldığı gözlemleniyor. 2023’te sepet tutarları yüksek bir büyüme gösterdi; ortalama sepet tutarı 2023’te bir önceki yıla göre yüzde 87 artarken, 2024’te de yüzde 47’lik bir artış yaşandı.
Yıl genelindeki ticaretin dönemsel dalgalanmaları, özellikle yaz aylarında daha ılımlı sepet büyüklükleri ile ortaya çıkarken, en yüksek sepet büyüklüğüne kasım ayında ulaşarak 1137 lira oldu.
Üst Düzey Yetkililerden Açıklamalar
İyzico Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, güvenli ve kesintisiz ödeme deneyiminin e-ticaret açısından kritik olduğuna dikkat çekti. Güven, alternatif ödeme yöntemlerine olan ilginin arttığını ve tüketicilerin satın alma alışkanlıklarının bu bağlamda değiştiğini belirtti.
Dogma Alares Kurucu Ortağı Erdal Güner, yapay zeka ve veri analitiği ile desteklenen alışveriş deneyimlerinin ön planda olduğunu ifade ederek, Türkiye’nin küresel e-ticaret pazarında daha iyi bir konumda olması gerektiğinin altını çizdi.
ETİD Başkan Yardımcısı Emre Ekmekçi, dijitalleşme ve teknoloji adaptasyonundaki hızın Türkiye’nin e-ticaret ekosistemindeki güçlenmesine yönelik önemli bir göstergesi olduğunu vurguladı. Ekmekçi, Türk markalarının uluslararası pazarda daha görünür olması gerektiğini ekledi.
Sonuç Olarak
2024 Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu, sektör profesyonellerine önemli veriler sunarken, Türkiye’nin e-ticaret pazarının gelişme potansiyeline dikkat çekiyor. Uzmanlar, dijitalleşme ve yeniliklere yapılan yatırımların artarak devam etmesinin sektöre büyük katkılar sağlayacağını ifade ediyor.
