Booking.com’a Karşı Toplu Hukuki Süreç Büyüyor: Türkiye Otelleri İçin Fırsatlar Sunuyor
Booking.com’a yönelik Avrupa genelinde başlatılan toplu hukuki süreç, giderek büyüyerek daha fazla oteli etkisi altına alıyor. Şu ana kadar 15 binden fazla otelin kaydolduğu bu süreçte, tahmini tazminat taleplerinin toplam değeri 5 milyar Euro’yu buldu. Türkiye’de ise, otellerin bu geniş kapsamlı sürecin bir parçası olabilmek adına oluşturulacak Türkiye dosyasıyla önemli bir fırsat yakalayabileceği belirtiliyor.
Türkiye’de Booking.com’da listelenen yaklaşık 22 bin konaklama tesisi bulunuyor. Uygun koşulları sağlayan tüm tesislerin sürece katılması durumunda, Türkiye için tahmini toplam tazminat talep tutarının yaklaşık 4 milyar Euro’ya ulaşabileceği öngörülüyor. Bu, her otel için ortalama 180 bin Euro’luk bir tazminat talebine eşdeğer. Ancak, tutarlar her otelin büyüklüğüne ve işlem hacmine göre değişkenlik gösterecek.
Türkiye Turizmi İçin Fırsat: BookingDavam
Bu süreç, Türk otellerinin geçmişte Booking.com’a ödedikleri komisyonların bir kısmını geri alabilmesi adına önemli bir fırsat olarak değerlendiriliyor. BookingDavam adlı girişim, Türk konaklama işletmelerinin Avrupalı meslektaşlarıyla birlikte bu hukuki süreçte temsil edilmesini sağlıyor. Türkiye’deki otellerin sürece dahil olabilmesi için, Avrupa Birliği üyesi ülkelerden farklı olarak, ayrı bir hukuki dosya gereklidir. Yeterli katılım sağlandığında, Türkiye’deki tazminat süreci Avrupa’daki hukuki süreçle senkronize ilerleyebilecek. Bu nedenle, sektör genelinde farkındalık ve katılımın artması büyük önem taşıyor. Oteller, bu fırsatı değerlendirmek için 15 Ekim’e kadar BookingDavam’a kayıt yaptırabilirler. Ayrıntılı bilgilere ulaşmak ve sürece katılmak isteyen oteller, www.bookingdavam.com/tr adresini ziyaret edebilirler.
Kolektif Katılımın Önemi
Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) Türkiye danışmanı Armin Zerunyan, Türkiye’nin Avrupa Birliği üyesi olmaması nedeniyle Amsterdam’daki ana davaya otomatik eklenemediğini, bu nedenle ayrı bir Türkiye dosyasının oluşturulması gerektiğini ifade ediyor. Sürecin mahkemede sürdürülebilir bir şekilde açılabilmesi için belli bir katılım seviyesine ulaşılması gerektiğinin altını çizen Zerunyan, bu fırsattan yararlanmak için katılımın kolektif ve bilinçli bir şekilde sağlanmasının önemine dikkat çekiyor. Avrupa’da bu sürece 15 binden fazla otelin katıldığını hatırlatan Zerunyan, Türkiye’de kayıtlı 20 binden fazla tesisten hala tereddüt edenlerin olduğunu belirtiyor. Katılım için son tarih 15 Ekim 2026. Bu süre uzatımı, kararın ertelenebileceği anlamına gelmiyor; katılım sağlamazlarsa önemli bir fırsat kaçmış olacak.
Tazminat Alımı İçin Gerekenler
Zerunyan, bir otelin tazminat talebinde bulunabilmesi için 2004-2025 döneminde Booking.com’da listelenmiş olmasının yeterli olduğunu belirtiyor. Oteller, faaliyetlerini durdurmuş olsalar bile belgeleri ile katılabilirler. Katılım için gerekli olan ilk adım, otel başına tek bir komisyon ekstresi ya da faturası sunmak. Bu belge, platforma ödenen komisyonu gösteriyor. Sürecin ilerleyen aşamalarında ise ek belgeler istenilecek.
Tazminat alabilmek için yapılan başvurular, davanın ortak savı ve talebi üzerinden yürütülecek. Katılım konusunda herhangi bir peşin masraf yok. Süreç başarılı olursa, kazanılan tutardan masraf kesintisi yapılacak ve kalan miktar otel ile finansör arasında 2/3 ile 1/3 oranında paylaşılacak. Katılımcı otellerin mevcut ticari ilişkileri ise dava süresince ve sonrasında değişmeyecek; bu durum, bir boykot değil, geçmişte ödenen komisyonların geri talep edilmesi anlamına geliyor. Türk konaklama sektörünün kolektif bilinci oluşursa, yıllardır kaybolan bir değerin geri kazanılması mümkün olacak; aksi halde bu fırsat maalesef kaçacaktır.
Hukuki Sürecin İşleyişi
Toplu tazminat girişimi, Hollanda merkezli ve kar amacı gütmeyen Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) tarafından yürütülüyor. Girişim, Avrupa otel sektörünün çatı kuruluşu HOTREC ile 30’dan fazla ulusal otel birliğinin desteğini alıyor. Booking.com’un uzun yıllar uyguladığı fiyat paritesi hükümleri nedeniyle otellerin maddi kayıplarının toplu şekilde değerlendirilmesi ve tazminat taleplerinin birlikte yürütülmesi amaçlanıyor. Türkiye’de 2004-2025 arasında faaliyet gösteren oteller, büyüklükleri veya bulundukları şehir fark etmeksizin bu sürece katılabiliyor. Katılımcı oteller, dava sürecinde herhangi bir mali risk veya masraf üstlenmeyecek ve mevcut ticari ilişki de etkilenmeyecek.
