Sıfır Araç Tüketici Zor Durumda: Defalarca Servis Yolunu Tuttu
İzmir’de yaşayan elektrik elektronik teknikeri Tuncay Toklu, 2021 Nisan ayında bayiden satın aldığı sıfır otomobili yüzünden büyük zorluklar yaşıyor. Toklu, aracı ilk gününden itibaren çeşitli sorunlarla karşı karşıya kaldığını belirtti. Başlangıçta sorunları ufak arızalar olarak değerlendiren Toklu, zamanla bu sorunların tekrar ettiğini ifade etti.
Toklu, "Araç aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 30 kez servise gittim. Bu süreç, hem maddi hem de manevi açıdan beni oldukça yıprattı" dedi. Sorunların çözülmemesi nedeniyle 5 Ağustos 2024’te Antalya Tüketici Mahkemesi’nde dava açtıklarını belirten Toklu, aracın iadesini ve misliyle değişimini talep ettiklerini aktardı.
Tüketici haklarının korunması adına verilen bu mücadele, diğer otomobil alıcıları için de önemli bir örnek teşkil ediyor.
