Eskişehir’deki Küçük Esnaf, Yüksek POS Komisyonlarından Şikayetçi
Nakit kullanımının giderek azalması ve kartlı ödeme sistemlerinin artan popülaritesi, POS cihazlarının işletmeler için vazgeçilmez bir ihtiyaç haline gelmesini sağladı. Eskişehir Lokantacılar ve Kasaplar Esnaf Odası (ESLOK) Başkanı Murat Arnik, bu durumun küçük esnafa ek maliyet yüklediğini vurgulayarak, artan komisyon oranlarına dikkat çekti.
Finansman maliyetlerindeki artış ve banka kesintilerinin küçük işletmelerin kâr marjlarını olumsuz etkilediğini belirten Arnik, POS komisyonlarına ilişkin acil bir düzenleme yapılması gerektiğini ifade etti. Anayasa’nın 173’üncü maddesindeki “Devlet, esnaf ve sanatkârı koruyucu ve destekleyici tedbirleri alır” ifadesini hatırlatarak, Hazine ve Maliye Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) çağrıda bulundu.
“Kartlı ödemenin maliyetini sadece esnaf karşılamamalı” diyen Arnik, yüksek POS komisyonlarının ticaretin sürdürülebilirliği üzerinde olumsuz etkiler yarattığını belirtti. Artan işletme giderleri ve banka kesintileri ile mücadele eden esnaf, bu konuda ilgili kurumların sorumluluk alması gerektiğinin altını çizdi.
POS cihazları üzerinden gerçekleşen tahsilatların esnaf için bir kredi kullanımını ifade etmediğini, bunun aksine yapılan satışlardan elde edilen paranın bankacılık sistemi içerisinde belirli sürelerle tutulduğunu belirten Arnik, politika faizlerindeki değişimlerin POS komisyonları üzerinden yüksek oranlarla yansıtılmaması gerektiğini savundu. Komisyon maliyetlerinin işletme giderlerine yansıdığını dile getiren Arnik, oranların düşürülmesinin işletmelere önemli bir maliyet avantajı sağlayacağını ifade etti.
Ticaret Bakanlığı’nın Ağustos 2026 verilerine göre, Türkiye genelinde 2 milyon 562 bin 615 esnaf ve sanatkâr bulunduğunu hatırlatan Arnik, POS komisyonlarının geniş bir ekonomik kesimi etkilediğini belirtti. Yüzde 3 ile 4 seviyelerindeki kesintilerin, yüksek ciroya sahip ancak düşük kâr marjı olan işletmeler için ciddi maliyetler oluşturduğunu açıkladı. Örnek bir hesaplama ile açıklanan komisyon yükünün işletmeler üzerindeki etkisini gözler önüne seren Arnik, bu alanda yaşanan sorunlara acil çözümler bulunması gerektiğini vurguladı.
Kamu bankalarına düşük komisyon çağrısı yapan Arnik, POS cihazı ve sarf malzemeleri ile ilgili giderlerin de işletmeler tarafından karşılandığına dikkat çekerek, komisyonların bu maliyetlerle birlikte ele alınması gerektiğini ifade etti. Halkbank, Ziraat Bankası ve VakıfBank’a seslenen Arnik, küçük işletmelere kalıcı ve düşük komisyonlu bir model oluşturulması gerektiğini savundu.
Son olarak, esnafın sorunlarının yalnızca belirli dönemlerde gündeme gelmesi yerine, sürekli olarak karar mekanizmalarına taşınması gerektiğini belirten Arnik, Türkiye’deki 2,5 milyonu aşkın esnaf ve sanatkârın ihtiyaçlarının göz önünde bulundurulmasını istedi. Esnafın, yüksek POS komisyonlarıyla belirli bir hüsrana uğramaması için ilgili tüm kesimlerin sorumluluk alması gerektiğinin altını çizdi.
