Bayi ile Tüketici Arasında Araç İhtilafı: Mahkeme Karar Verdi
Ankara’da yaşayan bir vatandaş, 2021 yılında bayiden sıfır bir otomobil satın aldı. Ancak kısa süre içinde araç, 10 ay zarfında 7 kez “motor arızası” nedeniyle yetkili servise götürüldü. Arızaların tespit edilememesi üzerine, müşteri hatasız başka bir araç talep etti, ancak bu isteği bayiden reddedildi.
Tüketici, aracının ayıpsız bir şekilde değiştirilmesi talebiyle Ankara 8. Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu. Dava dilekçesinde, seyir halindeyken aracın iç elektriğinin aniden kesilerek motorun durduğunu belirtti. Bu durumun kendisi açısından tahammül edilemez bir hal aldığını vurguladı.
Davalı bayinin savunması, arızanın kullanım hatasından kaynaklandığı yönündeydi ve davanın reddini istedi. Ancak mahkeme, davacıyı haklı bularak, aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmetti.
Mahkeme, alınan iki farklı bilirkişi raporunu dikkate alarak, arızanın imalat kaynaklı olduğuna karar verdi ve gizli ayıplı sıfır kilometre bir araçtan beklenen faydanın elde edilemeyeceğini vurguladı.
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi de yapılan temyiz incelemesinde, mahkemenin değişim kararını hukuka uygun bularak onayladı. Yargıtay, elektrik aksamındaki arızaların, mekanik-elektronik onarımlarla giderilemeyeceğine dikkat çekti. Kararda, bu tür arızaların yeniden yaşanmasının hem davacının hem de genel kamu güvenliğini tehlikeye atabileceği ifade edildi.
