Türkiye’de E-Ticaret Hızla Büyüyor: İşlem Sayısı 5 Yılda 7 Milyara Çıktı
Son yıllarda Türkiye’de e-ticaret alanında kaydedilen büyüme dikkat çekiyor. Samsun Ticaret ve Sanayi Odası (TSO) ev sahipliğinde gerçekleştirilen “Samsun B2B Networking” etkinliğine katılan Zekeriya Ateş, Türkiye’deki e-ticaret işlem sayısının son 5 yıl içinde 1 milyardan 7 milyara yükseldiğini dile getirdi.
Ateş, Türkiye’nin e-ticaret pazarında son yıllarda güçlü bir ilerleme kaydettiğini belirterek, “Bir ürünü satın almadan önce araştırma yapanların oranı yüzde 86. Online araştırma yapan kişilerde son iki yılda yüzde 30’luk bir artış gözlemleniyor. Tüketiciler günümüzde daha çok fiyat odaklı araştırmalar yapıyor.” dedi.
E-ticaretin toplam ticaret içindeki payı da önemli bir artış göstererek, son 7 yılda yüzde 5 seviyelerinden yüzde 21’e yükseldi. Ateş, “E-ticarette hala büyük bir büyüme potansiyeli mevcut. Gıda sektörü, her zaman olduğu gibi en domine eden alan. Ancak bu yıl elektronik ve beyaz eşya sektörü de gıda ile eşit seviyelerde, tekstil sektörü ise üçüncü sırada.” ifadelerini kullandı.
E-ticaretin sunduğu avantajlar arasında fiyat analizi, firma ve ürün araştırması yapabilme gibi olanaklar yer alıyor. Ateş, bu konforun, insanların satın alma süreçlerinde daha bilinçli karar vermelerine yardımcı olduğunu vurguladı.
Yapay zekanın e-ticarette giderek daha belirleyici bir rol oynamaya başladığına dikkat çeken Ateş, modern tüketicilerin arama motorlarının yanı sıra yapay zeka teknolojilerini de kullanarak alışveriş yaptığını belirtti. Bu teknolojilerin, kullanıcıların tüm satın alma süreçlerini kolaylaştırdığına işaret etti.
E-Ticaret Hacmi 100 Milyar Doları Aşıyor
Etkinlikte konuşan teknoloji firması ortağı Çağrı Orçan ise, Türkiye’nin 2025 yılı itibarıyla e-ticaret hacminin yaklaşık 100 milyar dolar seviyelerine çıkmasını beklediklerini aktardı. Bu hacmin yaklaşık yüzde 75’inin organize perakendeden oluştuğunu ifade eden Orçan, Türkiye pazarının yüzde 15’lik bir büyüme sergilediğini ve dünya genelinde yükselen pazarlardan biri olduğunu vurguladı.
Orçan, yapay zekanın sektördeki etkinliğinin giderek arttığını ve tüketici alışkanlıklarının hızla değiştiğini kaydetti. Kullanıcıların markaların kişisel web sitelerini ziyaret etmek yerine, yapay zeka destekli platformlar aracılığıyla alışveriş süreçlerini daha hızlı tamamlayacaklarına işaret etti.
Türkiye’deki e-ticaret alanındaki bu hızlı büyüme, hem tüketici davranışlarının değişimi hem de teknolojinin sağladığı avantajlarla şekilleniyor.
