Dijital Platform ve İnternet Servis Sağlayıcılarına Ceza Kesildi
Ticaret Bakanlığı, internet servis sağlayıcıları ile dijital içerik platformları hakkında önemli bir inceleme başlattı. Bakanlık, bu adımı atmasının sebebinin tüketicilerin haklarını korumak olduğu belirtildi.
Yapılan denetimlerde, söz konusu firmaların bazı mevzuata aykırı uygulamalar gerçekleştirildiği tespit edildi. İncelemeler, dijital platformlar ve internet servis sağlayıcılarının, fiilen sunmadıkları hizmetler için tüketicilerden para talep ettiklerini, taahhüt süresi içinde kullanıcı aleyhine değişiklikler yaptıklarını ve vadedilen hizmetleri sağlamakta yetersiz kaldıklarını ortaya koydu. Ayrıca, abonelik iptali taleplerinin zamanında karşılanmaması ve hizmetten yararlanmayan tüketicilere fatura kesilmesi de arasında yer alan sorunlar arasında bulundu.
Bakanlık, bu tantımalar sonucunda tüketicilere yaşatılan mağduriyetler nedeniyle dijital platform ve internet servis sağlayıcılarına toplamda 24 milyon lira idari para cezası kesildiğini duyurdu.
DijitalPlatform #InternetServisSağlayıcı #TüketiciHakları #Ceza #TicaretBakanlığı
