İspanya’da Telefonica Arızası: 112 Acil Hattı Devre Dışı
İspanya’nın çeşitli bölgelerinde, Telefonica hizmetlerinde meydana gelen arıza sonucu sabit hatlarda ciddi kesintiler yaşandı. Mobil ses hizmetleri de kısmen aksarken, vatandaşlar acil yardım hatlarına ulaşmakta zorluk çekti.
Acil Durum Hattına Erişim Kısıtlandı
Aragon, Ekstremadura, Bask Bölgesi ve Valensiya gibi özerk bölgelerdeki acil durum hattı 112’ye erişim sağlanamadı. Yerel yönetimler, bu süreçte vatandaşlara alternatif telefon numaraları üzerinden hizmet sunulduğunu duyurdu. İspanyol basınına yansıyan bilgilere göre, kesintilerin salı sabahı saat 02.00 civarında başladığı bildirildi.
Downdetector verilerine göre, kullanıcıların yüzde 72’si tamamen hizmet kesintisi yaşarken, yüzde 18’i sinyal kaybı, yüzde 10’u ise tam erişim engeli bildirdi.
Telefonica’dan Açıklama
Telefonica, yaşanan kesintinin nedenine dair bir açıklama yaptı. Şirket, "Ağ üzerinde bazı güncellemeler gerçekleştirdik ve bu güncellemeler bazı şirketlerin hizmetlerini etkiledi. Sorunu çözmek için çalışmalarımız devam ediyor" ifadelerini kullandı. Ayrıca, İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı da durumu yakından takip ettiklerini ve sorunun çözümü için detaylı bilgi ve zaman çizelgesi talep ettiklerini belirtti.
Hizmetler Kademeli Olarak Yeniden Başladı
Yerel saatle 10.30 itibarıyla Valensiya, Aragon, La Rioja ve Endülüs gibi bazı bölgelerde hizmetlerin kademeli olarak normale dönmeye başladığı açıklandı. Valensiya bölgesinde 112 acil hattının tekrar faaliyete geçtiği bildirildi. Ancak Bask Bölgesi’nde sorun, tüm aramaları etkilemiyor; bazı bölgelerde rastgele olarak meydana geliyor. Bölgesel Acil Durum Yönetim Merkezi, bu duruma müdahale etmekte zorlandıklarını duyurdu.
İspanya, bu ağır arızanın yanı sıra yakın zamanda geniş çaplı elektrik kesintileriyle de mücadele etmişti. Bu kesintiler, ülke genelinde büyük aksamalara neden olmuştu.
