"Gizemli Kutu" Tuzağı: Tüketiciler Uyarılıyor
Son dönemlerde sosyal medya üzerinden hızla yayılan "gizemli kutu" satışları, pek çok tüketiciyi mağdur ediyor. Tüketici Koruma Derneği Başkanı Ahmet Şahin, bu konuda önemli uyarılarda bulundu. Şahin, güvenilir alışveriş platformları dışında yer alan sitelere itibar edilmemesi gerektiğini vurguladı.
Cazip görünen bu "sürpriz" kampanyalara şüpheyle yaklaşılması gerektiğini belirten Şahin, yüksek fiyatlarla alınan gizemli kutuların içerisinde ya değersiz eşyalar yer aldığını ya da bu kutuların tamamen boş çıktığını ifade etti.
Dolandırıcıların aslında tüketicileri kandırma peşinde olduğunu kaydeden Şahin, "İçinde ne olduğu belirsiz bir kutuya para yatırmak mantıksız bir hareket," dedi.
Tüketici Hakları Tehlikede
Reklam Kurulu’nun "gizemli kutu" satışları yapan sitelere erişim engeli getirdiğini hatırlatan Şahin, Ticaret Bakanlığı’nın durumu takip ettiğine de dikkat çekti. "Kimse durduk yere pahalı ürünleri ucuza vermeyecek," diyen Şahin, "Bu bir tuzak. Tüketiciler bu aldatmacalara düşmemelidir," şeklinde konuştu.
Gizemli kutuların genellikle hayal kırıklığıyla sonuçlandığını belirten Şahin, "Tüketiciler, karşılarında bir oyuncak ya da değersiz bir eşya buluyor. Unutmayın, onların gözü sadece sizin cebinizde," uyarısında bulundu.
Belgesiz Alışverişe Dikkat
Uzak satış yönetimi ile alışveriş yapan tüketicilerin belge alabilecekleri siteleri tercih etmeleri gerektiğini vurgulayan Şahin, belgesi olmayan alışverişlerde tüketiciyi savunmanın imkansız olduğunu ifade etti. "Bir ürün satın alındığında, yaşanan problemler için belge alabiliriz ama burada belge yok," diyen Şahin, "Elde bir belge bulunmadığından, dışarıdan satın aldığınız kutunun içeriği belirsiz kalıyor," dedi.
Son olarak, tüketici hakem heyetlerinin bu tür aldatmalara karşı yardımcı olamayacağını belirten Şahin, "Bu tuzaklara düşmeyin" diyerek sözlerini tamamladı. Tüketicilerin dikkatli olması gerektiği bir dönemden geçildiği aşikar.
