Sağlık turizmi sektöründe hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi amacıyla yeni bir yönetmelik yürürlüğe girdi. Bu değişiklik, alanda önemli bir dönüm noktası oluşturuyor.
HEALTHTÜRKİYE PORTALI İLE ENTEGRE SİSTEM
Söz konusu düzenleme çerçevesinde, sağlık turizmi faaliyetlerinde bulunacak tüm sağlık kuruluşları ve aracı kuruluşlar, USHAŞ tarafından işletilen HealthTürkiye portalıyla entegre bir sistemde çalışacak. Sağlık turizmi kapsamında sunulan hizmetlerin tamamı bu platform aracılığıyla izlenebilecek. Hastalar aldıkları hizmetleri de portal üzerinden kolaylıkla görüntüleyebilecekler.
CERRAHİ İŞLEMLERE SİGORTA ZORUNLULUĞU
Sağlık turizmi alanında gerçekleştirilecek cerrahi işlemler için, ameliyathane ortamında komplikasyon sigortası yaptırılması artık zorunlu hale getirildi. Ayrıca, sağlık tesisi ve aracı kuruluşlardan faydalanan her sağlık turisti için sorumlu bir personel atanarak, hizmet süreci titizlikle takip edilecek.
YETKİ BELGESİ VE AKREDİTASYON ŞARTI
Yeni yönetmelik gereği, sağlık tesislerinin uluslararası geçerliliği olan akreditasyon ve sertifikalarla donatılması gerekecek. Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, HealthTürkiye Performans Kriterleri’ne bağlı olarak geçerli olacak ve bu belge devredilemeyecek bir nitelik taşıyacak.
UZAKTAN SAĞLIK HİZMETİ RESMİ PORTALDAN DUYURULACAK
Sağlık tesisleri, uzaktan sağlık hizmetlerinde bulunabilecek ve bu hizmetler HealthTürkiye portalı üzerinden ilan edilecek. Aracı kuruluşların yetki belgesi alması ve sunmuş oldukları hizmetlerin takibi de USHAŞ tarafından gerçekleştirilecek.
DEĞERLENDİRME VE DİL ŞARTI
Tüm sağlık tesisleri ile aracı kuruluşlar, hasta şikayet oranları ve memnuniyet anketleri temelinde düzenli olarak değerlendirilecek. Ayrıca, sağlık turizmi biriminde görev yapan personelden en az birinin yabancı dil bilmesi ve bunu belgeleyebilmesi gerekecek.
ARACI KURULUŞLARA 7/ 24 ÇAĞRI HİZMETİ ZORUNLULUĞU
Aracı kuruluşlar, en az iki yabancı dilde ve haftanın her günü 24 saat hizmet verecek şekilde çağrı hizmetleri sunmak zorunda olacaklar.
UYUM SÜRECİ
Yönetmelik çerçevesinde sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların, belirlenen düzenlemelere altı ay içerisinde uyum sağlamaları gerekmektedir. Komplikasyon sigortasının 2025 yılı sonuna kadar, akreditasyon ve sertifikaların da 2026 yılı sonuna kadar temin edilmesi hedefleniyor.
