Geçtiğimiz yıl, kamuoyunda “bilinmeyen numaralar” olarak bilinen telefonda rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin geliri 63 milyon 285 bin 886 lira olarak açıklandı. Bu hizmet, gelişen teknolojiyle klasik telefon rehberlerinin yerini alarak son zamanlarda popülerlik kazandı. Telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişerek elde ettikleri bilgileri kullanıcılara ileten hizmet, 118’li numaralarla başladı ve ilerleyen dönemlerde nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu sorgulama gibi hizmetleri de kapsamına aldı.
Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu (BTK) verilerine göre, geçen yıl bu hizmeti sunan işletmecilerin geliri 63,3 milyon lira civarındaydı ve işletmecilere yapılan çağrı sayısı 1 milyon 628 bin 844 olarak belirlendi. 7 aktif işletmeci tarafından sunulan rehberlik hizmeti, toplamda 3 milyon 435 bin 468 dakika boyunca kullanıcılarla buluştu. Bu süre zarfında 3 milyon 179 bin 100 isim ve 14 milyon 247 bin numaranın sorgulandığı kaydedildi. Bireysel numaraları 3 milyon 361 bin 588 kişi, kurumsal numaraları ise 1 milyon 194 bin 422 kişi sorguladı.
