Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, tüketicilerin alışveriş yapmadan önce ihtiyaçlarını net bir şekilde belirlemeleri ve fiyatlar üzerinde detaylı bir inceleme yapmaları gerektiğini belirtti. Yılmaz, satıcıların genellikle önce fiyatları artırarak ardından indirime gittiğine dikkat çekerek, “Tüketicilerin indirimli fiyatların yanında 30 gün önceki fiyatın açıkça belirtilmesini görmeleri önemlidir. Gerekirse, 30 gün önceki satış faturası talep edebilirler.” ifadelerini kullandı.
Kasim ayının dünya genelinde indirim ayı olarak değerlendirildiğini ifade eden Yılmaz, bu durumun hem satıcılar hem de tüketiciler için bir fırsat sunduğunu belirtti. Ancak, tüketicilerin bu süreçte dikkat etmeleri gereken bazı noktalara vurgu yaptı. Yılmaz, “İndirimlerin gerçekliğini sorgulamak tüketicinin sorumluluğudur. Alışveriş öncesinde temel ihtiyaçlarını belirleyip iyi bir araştırma yapılmasını öneriyorum.” şeklinde konuştu.
Satıcıların ilk etapta fiyatları artırıp sonrasında indirim uyguladığının altını çizen Yılmaz, “Tüketicilerin indirimli fiyatla 30 gün önceki fiyata birlikte ulaşabilmesi gerekmektedir. Hatta, 30 gün önceki satış faturasını görmek istemeleri durumunda bunu talep edebilirler.” dedi.
Yılmaz, indirimlerin çoğunlukla stokla sınırlı olduğunu ve bazı ürünlerle sınırlı kalabileceğini, asıl amacın diğer ürünleri satmak olduğuna dikkat çekti. Tüketicilerin, ihtiyaçlarını doğru belirlemeleri ve ayrıntılı bir araştırma sonucu bilinçli alışveriş yapmaları gerektiğini vurguladı.
Alışveriş yapılan sitelerin güvenli olup olmadığının da önemli bir husus olduğunu ifade eden Yılmaz, “Tüketicilerin sitelerin adres çubuğuna ve mersis numaralarına dikkat etmesi, satın aldıkları ürünün kime ait olduğunu ve kurumsal bir yapı olup olmadığını kontrol etmeleri gerekli.” şeklinde uyarıda bulunarak, alışverişte hakların korunmasının önemine dikkat çekti.
Yılmaz ayrıca, bakanlıklar, belediyeler veya odaların fiyat indirimleri konusunda denetim yapmasının tüketiciler için önemli olduğunu belirtti. Tüketicilerin yanıltıcı veya aldatıcı reklamlara karşı reklam kuruluna başvurabileceklerini, diğer konularda ise hakem heyetlerine başvurarak satıcı ve sağlayıcılar hakkında işlem yapabileceklerini de söyledi.
