Ticaret Bakanlığı, iş yeri dışında yapılan sözleşmelerin kapsamını genişleterek, tüketicilerin cayma hakkını kolaylaştıran bir düzenleme getirdi. Resmi Gazete’de yayımlanan değişikliklerle birlikte, tüketicilerin korunmasına yönelik çeşitli yenilikler getirildi. Bu yenilikler arasında ön bilgilendirme, sözleşmenin içerik ve şekil şartları, cayma hakkı ve yetki belgesi konuları yer aldı.
Tüketiciler, satıcı ve sağlayıcılara daha kolay ulaşabilecek. Satıcı ve sağlayıcılar, ilave iletişim bilgilerini sağlamak zorunda olacaklar. Cayma hakkının nasıl kullanılacağı ile ilgili detaylı bilgiler tüketicilere el yazısıyla verilecek. Cayma hakkının kullanılabilmesi için kısa mesaj veya elektronik posta gibi yöntemlerin uygulanabileceği belirtildi. Satıcı ve sağlayıcılar, bu amaçla bir sistem oluşturacaklar. Ayrıca, aktivasyon kodu ve kart kazıma gibi ürünlerde de cayma hakkı tanınacak.
Yetki belgesi başvuru şartlarının da daha sıkı hale getirildiği ifade edildi. Bu düzenleme, 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girecek.
